当前,我们已全面进入数字知识经济时代,而互联网的出现,为我们进行全新、高效的项目管理最佳实践提供了可能性。那如何在不确定的环境下,由非结构化的机会和需求转化为结构化的项目管理架构呢?
作为一名专业的统筹人员,主要作用便是对项目进行统筹规划、内外沟通,保证项目方向正确,实现落地。以下是我的一些项目管理经验总结分享,希望帮助大家找到项目痛点的解决方案,提升职场软技能。
项目启动-化繁为简
三原则丨定目标丨做计划
项目的本质是人、资源和目标。
要想启动项目,需要拆掉思维里的墙,通过找资源、定目标、做计划的方式,把抽象模糊的项目过程清晰化,化虚为实,化繁为简,成功让项目破局而出!
项目执行-搞定“事”
需求丨进度丨成本
在项目执行过程中,当项目中的需求变了、进度迟了、成本超了等一系列问题事情出现后,要明确问题所发生的代价,或提前评估好代价,灵活应对,尽快解决问题。
例如在面对甲方不断变化的需求时,可以用提前代价法与客户沟通,渐进明细,帮客户逐渐清晰自身需求和明确需求变化后的影响。
项目执行-搞定“人”
支持丨冲突丨士气
“人”的问题是项目管理中最大的变量,比如遇到支持撤了、冲突起了、士气颓了等问题,对于无法预测的变量是很难做到管理的,但是可以进行自我管理,在遇到问题时多进行内部归因。
“支持撤了”可思考如何再次获得信任,让利益可视化,扫清成本障碍;
“冲突起了”则激发人们的善意,展现价值,尊重原生秩序;
“士气颓了”则化虚为实,重建目标,塑造行为模式,设计荣誉体系,传捷报,提振士气。
项目结束-项目成活
交付丨复盘丨进阶
交付,不是终点,而是起点!
一个项目的交付不是结束,项目成活才是项目结束的标志。这就意味着在项目交付后再多做一步,持续提供支持和服务,减少客户的麻烦,提高用户体验。
对内部来说,要重视项目复盘,形成复盘报告,总结在项目执行过程中的经验和方法论,为后来的项目提供可借鉴的经验。
“做正确的事,正确管好相关的人,把事做正确”是项目管理的基本任务。
面对瞬息万变的外部环境,项目管理从业者需快速判断和决策,面对多项目、多相关方,能从容协调,稳步推进、不断提升并放大自身能力,丰富知识边界,提升组织问题的诊断能力,并灵活使用各类项目管理方法论,才能有效帮助组织提升生产效率。
柏拉图《理想国》